本年，这个国际比以往愈加充溢疑问。这不只是来自于疫情引发的种种不确定性，更多的，一种呼之欲出的新格局也在让各行各业面临着史无前例的时机与应战。当下阶段，用户的心态、需求、行为···都在阅历着不可逆转的改动。而从企业方的视点来看，这场变局也在让它们从头审视以往的战略是否还能适用于当下继续改动的新态势。在这样的布景下，怎么从中及时作出呼应、完成破局增加也就成为了品牌方此时的检测地址，而这一点对正在面向愈加多元用户的出海营销品牌来说尤为如此。
在美国、欧洲和亚洲服务了多个范畴的跨国企业后， 郑慧珏（Sara Cheng）以Twitter大中华区总裁的身份加入了Twitter这个全球最大的大众对话渠道。Sara表明，Twitter在大中华区域的事务要点，始终是致力于经过Twitter渠道协助我国出海品牌更好地使用广告营销衔接全球受众。现在Twitter现已与科技、手游、移动使用、电商、轿车、文娱、金融科技、旅行等多个笔直范畴的我国出海企业达到协作关系，经过极具互动性的广告解决方案，协助他们进步品牌全球知名度并进行构思营销。
此外，她也指出，“咱们还与我国优质广告代理协作伙伴进行协作，经过供给定制的出海广告解决方案，协助许多我国企业在海外方针商场中，树立品牌知名度和落地构思营销战略。在本年疫情期间，Twitter也接连推出多份定制给我国广告主的海外用户调研和职业剖析陈述，助力我国品牌活跃调整营销战略，探究新方式来发布新品，调整与顾客交流的口气，应对各种不确定性。”
现在，Twitter正在经过旗下的营销洞悉与剖析团队、Twitter ArtHouse（Twitter网红创客内容营销渠道）、Twitter Next部分（由原Twitter品牌战略团队晋级而来），以及在全球具有的超越950家内容出版商协作伙伴为大中华区域的出海品牌打开协作，服务范围掩盖受众洞悉、广告活动衡量解决方案、内容营销、品牌战略咨询、协作视频定制等多个方面。
出海营销，Twitter这边景色更共同
对出海营销品牌而言，出海之路道阻且长。在本地化和多元化之间的取舍，在专心地域和国际商场之间的进退，甚至要以怎样的形象传递到用户面前···虽然出海对我国品牌来说现已不再是一个生疏选项，而且现已有不少企业和品牌树立起了必定的全球知名度，但在Sara看来，这些还远远不够。“在与一些品牌交流的过程中，咱们发现，部分广告主关于品牌营销的观念和认识还处于前期的阶段，仍旧将品牌交流的方针定为粉丝增加、转化率、下载量等短期方针，而疏忽了长时刻的品牌投入。
加之一些前史要素的影响，‘Made in China’的刻板形象仍然存在，我国品牌在品牌形象的树立、忠诚度与美誉度的培育方面仍有进步空间。此外，正如许多外企在国内营销存在‘不接地气’的问题相同，不少国产品牌的海外的营销内容仍存在本地化执行缺乏的问题。”
所以她以为，品牌应着重发力品牌建造，向方针受众精确传递品牌“内在”，刻画品牌软实力，从而以品牌价值招引用户购买。一起，品牌也要善用全球热门事情，和最有商业价值的方针受众相连，并针对不同商场的用户画像和内容偏好进行“精准投喂”，以当地用户脍炙人口的方法，在“适宜的时刻和地址，感动对的人”。
而这时，Twitter本身“极具实时性（real-time）的渠道特点，以及Twitter上具有敞开心态和影响力的用户”，也就凸显出了它在协助我国企业出海时的价值地址，而且也成为了Twitter最共同的优势。
Sara向动点出海着重，Twitter汇聚着全球实时发生的热门事情，其用户以“看这儿（look at this）”的心态，经过Twitter渠道参加、刻画并推进了全球的热门事情，他们引领各种论题的评论，改动、界说并影响着身边的国际。“比方，在疫情最严峻的时期，Twitter上均匀每45毫秒就会呈现一条相关的推文或转推。在本年的前八个月傍边，Twitter上关于疫情展开的评论共发生了超越十亿条推文。得益于这一特征，Twitter是最合适进行新品发布的渠道。很多的品牌会挑选凭借Twitter，将本身新产品、新战略发布等品牌的“高光”事情，打造成一个特定区域的中心事情，然后引起更多重视，大幅进步品牌曝光和提及率。
以手机职业为例，跟着全球疫情的日益严峻，OPPO就决断调整战略，挑选将旗下Find X2新机的海外发布搬到线上来进行。因而，OPPO再次携手Twitter渠道，建议#UncoverTheUltimate 主题推行活动，并协作发布会直播，让全球观众都有时机目击新品的发布盛况，第一时刻了解产品功用亮点。到现在，这场发布会在Twitter上的视频观看量已打破1250万，互动量高达近39万，成功激发了方针用户对新品的重视和评论。”
当然，除了助力品牌本身瞬间成为焦点事情，Twitter还可所以品牌“假势营销”的不贰之选。Sara表明，品牌可以凭借Twitter上从新闻、体育、文娱、电影、游戏等等各类用户感爱好的热门论题，定制合适的视点，经过论题植入等方法，让品牌信息与这些全球热门发生相关，进步品牌声量。
另一方面，Twitter上海量的推文样本也是品牌开掘一手用户洞悉的“宝库”。她泄漏，Twitter渠道上均匀每天发生超越5亿条的推文，这些实时的互动内容可以协助品牌精准捕捉各地受众重视焦点，开掘用户爱好，从而打造具有高文明相关度的营销内容，完成与方针受众的情感链接，为刻画并进步品牌好感度打下坚实基础。
是剧变，也是起色
近年来，跟着我国出海品牌的不断发力，它们在海外的声量也在益发凸显。除了科技、游戏、电商、移动APP等当下首要出海范畴，轿车、旅行、金融科技、文明等相关职业的国内公司和渠道也都在活跃布局海外商场。但是，现在呈现在人们面前的却也是一个愈加多变的年代，尤其是疫情的突袭让很多厂商措手不及。
但应战的降临也往往意味着时机的到来。Sara告知动点出海，疫情的迸发为用户心态、内容需求、消费行为都带来了不可逆转的多维改动，“非常态”现已成为“新常态”。
疫情期间，人们转向Twitter来获取最新消息，坚持与朋友的衔接和互动。在品牌内容的偏好上，依据Twitter调研显现，在此段期间，用户更期望品牌可以对当下的变化及时做出反响，有高达70%的用户更表明等待看到轻松愉快的内容来舒缓焦虑心情。另一方面，只要7%的受访用户以为品牌应与之前的语调坚持一致。
在消费行为方面，居家阻隔日子的刚需也进一步拉动了海外用户的消费习气的改动和晋级。海外用户在疫情期间的网购次数和在Twitter渠道发布的推文数有了明显的上升，2020年1月至8月，Twitter渠道上共发生了超越10亿条购物相关的推文；全球每3个Twitter用户中就有1人每周经过移动设备进行线上购物。
不仅如此，依据Twitter最新发布的
《全球移动电商研究陈述》
：17%的亚洲Twitter用户表明乐意拥抱电商直播这一立异形状，美洲和欧洲Twitter用户以15%及9%的份额紧随其后。疫情加快了海外用户对非触摸消费方式的追捧，使得电商直播正生长为东南亚商场的“新常态”，并逐步向美国及西方商场分散。
此外，“宅经济”的迸发也为全球游戏商场和在线视频（流媒体）带来用户量级的跃升，人口盈利带来的赛道宽度拓宽，使得这些范畴包含巨大商场时机。其间，直播、视频正成为更受用户喜爱和依靠的内容方式。Twitter渠道数据显现，58%的Twitter的用户表明现在会花更多时刻观看视频，31%的千禧一代(年龄在23-39岁)表明，疫情完毕后也会继续坚持这一习气。此外，Twitter渠道上的直播类内容也迎来迸发性增加，仅在9月，Twitter全球用户直播视频的观看时刻同比增加了75%。
针对这些新的境遇，Twitter的做法是让它们成为这段特别时期中出海营销品牌的新“赛道”。她举例表明，“疫情迸发后，小米挑选联合Twitter在两周时刻内策划了一场掩盖42个国家和区域的线上手机发布会。Twitter ArtHouse协助小米敲定了与海外科技大咖Jonathan Morrison的协作。
活动发动之初，小米经过视频方式，官宣这位特别的‘交际媒体大使’，为新品进行预热铺路。接下来，经过Twitter渠道与Jonathan进行多轮对话，约请观众参加发问，奇妙地将新品的功用亮点，植入与用户的互动傍边，大幅进步用户对新机的重视和评论。在发布会直播开端前，小米高管还与Jonathan展开了一场‘云对话’，并协作Twitter的推播告诉，继续引导用户点击观看，助推活动成功‘破圈’，将发布会热度面向高潮。
终究这场直播活动招引了480万用户观看，是小米以往发布会观看量的7.5倍，广告曝光在一天内就达到了5000万次，并在活动完毕后为小米带来超越2倍的品牌正面观感。”
黄金年代下的新征途
跟着我国企业的技能研制和立异才能在国际范围内逐步构成抢先优势，汇聚在它们身上的标签也正在从“制作”向“智造”改动。在Sara看来，我国品牌出海的新时期正在到来，而它们也在同Twitter一起来到了新的起点。她讲到，“作为全球最大的大众对话渠道，Twitter的愿景是成为全球的‘公共对话层 (Conversation layer)’，咱们鼓舞优质内容在渠道传达，致力于使具有探究精力的用户可以在渠道上找到感爱好内容。关于大中华区而言，咱们的事务展开方针不变，期望充分调动Twitter的这一共同价值，协助我国出海企业和品牌在渠道上更好地使用广告营销衔接受众。
为了维系这一方针，咱们将继续更新、优化广告解决方案，尽力进步出售和跨部分支撑才能，助力我国品牌完成事务快速增加。此外，咱们也将结合Twitter渠道的资源和影响力，有战略地推进品牌与用户的两边对话，协助我国企业系统性打造品牌故事和战略竞争力。
现在我国品牌出海正阅历着‘黄金年代’。我期望能结合本身多年来在跨文明环境工作中的堆集，结合Twitter的独家优势，助力我国品牌在全球商场‘披荆斩棘’。可以见证我国品牌在这一浪潮下取得全球知名度和美誉度的进步，让我很有成就感和使命感。”